Quโest-ce que la maintenance sur WordPress ?
La maintenance WordPress dรฉsigne toutes les actions mises en place pour assurer le fonctionnement, la sรฉcuritรฉ et les performances de votre site web. Cela englobe notamment les sauvegardes, les mises ร jour rรฉguliรจres et le monitoring de votre site 24h/24h.
Pourquoi est-il important de maintenir votre site WP ?
La maintenance sur WordPress est indispensable pour garantir la sรฉcuritรฉ de votre site, optimiser ses performances et lโexpรฉrience utilisateur et corriger dโรฉventuels problรจmes techniques. Cela permet de garder votre site ร jour et opรฉrationnel 24h24h et 7j/7, tout en รฉtant compatible avec les derniรจres รฉvolutions.
Quelles peuvent รชtre les consรฉquences en cas dโabsence de maintenance ?
Un site WordPress qui nโest pas rรฉguliรจrement maintenu sโexpose ร diffรฉrents types de risques : piratage, rencontre dโerreurs techniques, bugs, incompatibilitรฉ, etc. Si votre site devient inaccessible, vous vous exposez ร une chute de trafic SEO, ร une baisse de vos conversions (ventes, tรฉlรฉchargements, demandes de devis), ร une perte de revenus et ร la dรฉgradation de votre image de marque sur internet.
Quelle est la diffรฉrence entre la maintenance du site et le mode maintenance de WordPress ?
Par maintenance du site, on se rรฉfรจre ร 3 grands types de maintenance sur WordPress : la maintenance prรฉventive, corrective et รฉvolutive.
Il ne faut pas confondre la maintenance du site avec le mode maintenance de WordPress, qui est trรจs spรฉcifique. Ce mode sโaffiche automatiquement ร vos visiteurs lorsque vous effectuez une mise ร jour sur votre tableau de bord ou manuellement lors d’intervention sur le site.
Quels sont les diffรฉrents types de maintenance sur WordPress ?
On distingue trois grandes familles de maintenance. La maintenance prรฉventive a tout dโabord pour objectif dโรฉviter les pannes et problรจmes techniques. La maintenance corrective vise ร corriger les problรจmes et autres dysfonctionnements techniques apparus sur votre site WordPress. Enfin, la maintenance รฉvolutive sโattache ร amรฉliorer votre site WordPress en lui ajoutant de nouvelles fonctionnalitรฉs, qui permettent en quelque sorte de le personnaliser.
Comment choisir une agence de maintenance WordPress ?
Au moment de choisir une agence de maintenance WordPress, nous vous recommandons de vous attarder notamment sur les points suivants : son expรฉrience, son expertise avec WordPress, les avis utilisateurs, la prรฉsence dโune assistance 24h/24h et 7j/7j (par message email ou tรฉlรฉphone), sa fiabilitรฉ et sa rรฉactivitรฉ, ainsi que la comprรฉhension de vos besoins (prรฉsence de forfaits rรฉpondant ร votre situation du moment).
ร quelle frรฉquence faut-il effectuer la maintenance dโun site web ?
Selon la typologie de votre site et le trafic que vous recevez, les mises ร jour et sauvegardes peuvent sโeffectuer ร diffรฉrentes frรฉquences : en temps rรฉel, quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles etc.
Quel est le tarif dโune offre de maintenance WordPress ?
Le tarif dรฉpend de plusieurs facteurs, parmi lesquels : les prestations proposรฉes, lโexpertise de lโagence de maintenance, la durรฉe dโengagement ou le type de paiement (mensuel ou annuel). En rรจgle gรฉnรฉrale, pour profiter dโun service professionnel avec du suivi, comptez entre 60โฌ HT/mois et 600โฌ HT/mois. Maintenance WP vous propose quatre forfaits adaptรฉs ร vos besoins, ร partir de 39 โฌ HT/mois.
Que signifie TMA sur WordPress ?
TMA est lโacronyme de Tierce Maintenance Applicative. Cela dรฉsigne tout simplement la maintenance dโun outil, service ou logiciel par un prestataire externe. Cโest ce que vous propose lโagence Maintenance WP ร travers ses forfaits de maintenance prรฉventive, รฉvolutive et corrective.
Quelles sont les principales tรขches de maintenance ร effectuer ?
Maintenir un site englobe de multiples tรขches ร effectuer; En voici quelques-unes incontournables : sauvegardes et mises ร jour, optimisation du code et de la base de donnรฉes, suppression des erreurs 404, analyse de la sรฉcuritรฉ du site, vรฉrification de son temps de disponibilitรฉ, optimisation des performances, suppression des commentaires indรฉsirables, des thรจmes et plugins inutilisรฉs.
La maintenance sโapplique-t-elle aussi aux sites WooCommerce ?
La maintenance concerne tous les sites WordPress, ร savoir : sites vitrine, boutique WooCommerce, blog, espace membres, forums, portfolio, etc.
Quelle est la diffรฉrence entre le forfait mensuel et le forfait annuel de Maintenance WP ?
Les forfaits de maintenance mensuels et annuels sont identiques en termes de service.
Pour toute souscription annuelle, vous bรฉnรฉficiez de deux mois de maintenance WordPress gratuite
Comment savoir ร quel type de forfait de maintenance souscrire ?
Les forfaits de maintenance sont adaptรฉs ร la plupart des sites WordPress.
Si le contenu de votre site reste stable dans le temps, le forfait Pro vous conviendra.
Si vous disposez dโune boutique en ligne WooCommerce ou que votre site est multilingue, les forfaits Business et Evolution seront plus adรฉquats.
Que se passe-t-il si mon temps de support mensuel n’est pas suffisant ?
Suivant le contrat de maintenance souscrit, vous disposerez dโun certain nombre dโheures de support WordPress.
Il se peut que, suivant vos demandes, les modifications sortent de ce cadre.
Nous vous prรฉviendrons alors ร lโavance pour que vous puissiez prendre une dรฉcision.
Nous ne facturons aucune prestation sans lโaval de nos clients.
Comment puis-je connaรฎtre les actions effectuรฉes sur mon site ?
Vous recevrez le 1er de chaque mois un rapport de maintenance incluant lโensemble des actions effectuรฉes sur votre site par lโรฉquipe de Maintenance WP.
Cela inclut le nombre et les dates des mises ร jour de WordPress, des extensions et du thรจme, le nombre de sauvegardes, les optimisations, un rapport de sรฉcuritรฉ ainsi que les modifications effectuรฉes suivant vos besoins.
Que faire si mon site est dรฉjร piratรฉ ?
Nous ne prenons pas en maintenance les sites dรฉjร piratรฉs.
Nous pourrons donc vous proposer un devis permettant de le nettoyer et sรฉcuriser afin de partir sur une base saine et de pouvoir rรฉaliser le prรฉ-audit de maintenance dans les meilleures conditions.
Suivant le forfait choisi ensuite, le nettoyage de site piratรฉ peut รชtre inclus gratuitement si jamais cela se reproduit durant notre prise en charge.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement ร tout moment, en un clic, depuis votre espace client sur Maintenance WP.
